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苹果已经是万亿美元市值的公司了,这些小地方别再吝啬了

2018-08-05 来源:36氪  浏览:    关键词:
摘要:为了成为坐拥2430亿美金现金、有史以来最富有的公司,苹果以堪称吝啬的方式削减成本。这家硬件巨头是第一个万亿美元市值的公司,每季度盈利110亿美元,但仍然让我们在电线和键盘上挣扎, “它很好用”的信念,正在从印钞机的裂缝中滑落。不是苹果无法解决那些问题,而是它陷入了狂妄自大的怪圈中,认为那并不重要。我们仍然选择苹果,因为它做出了最好的核心产品。但是,客户体验的一些方面已经像电源线一样磨损。苹果公司获取财富的核心,显然是销售高利润率的iPhone,而不是在这些小地方。如果这家公司在这个里程碑之后提高服务标准

为了成为坐拥2430亿美金现金、有史以来最富有的公司,苹果以堪称吝啬的方式削减成本。

这家硬件巨头是第一个万亿美元市值的公司,每季度盈利110亿美元,但仍然让我们在电线和键盘上挣扎, “它很好用”的信念,正在从印钞机的裂缝中滑落。

不是苹果无法解决那些问题,而是它陷入了狂妄自大的怪圈中,认为那并不重要。

我们仍然选择苹果,因为它做出了最好的核心产品。

但是,客户体验的一些方面已经像电源线一样磨损。

苹果公司获取财富的核心,显然是销售高利润率的iPhone,而不是在这些小地方。

如果这家公司在这个里程碑之后提高服务标准,回到初心,那么仍将有机会使其继续向前,达到2万亿美元市值。

充电线不耐磨损,这种感觉极为糟糕。

苹果公司就不能把电源线和MacBook充电器造的坚固一些吗?如果你使用了很长时间、有幸没弄丢,那么最后,它总是无可避免地会在与iPhone连接的地方,或是与笔记本电脑电源连接的地方裂开。

用绝缘胶带缠起来、或是用自动笔的弹簧包裹,人们想出了各种方法来延长他们的苹果充电器使用寿命。

体验实在太差,以至于苹果公司曾经被起诉,要设立一个为MacBook改良充电器的项目,但几年前已经过期。

如果我们需要用到这些东西,才能体验到苹果设备那些炫酷功能,那么它们难道不应该得到与核心产品相同质量的设计和做工吗?隐藏iTunes取消订阅的功能想要取消你的Apple Music订阅,或其他免费试用阶段装载的服务吗?这太不容易了。

首先,单击那个中间有一个的斑点的圆圈图标,一般来说,你应该会看到“管理订阅”选项…但并没有。

相反,你必须要通过点击“查看Apple ID”,输入面部或指纹ID进行身份验证,才可以找到关闭它们的选项。

如果通过Apple付款,您可能会在部分订阅上额外支付30%的费用。

这显然是剥削用户的暗黑设计。

MacBook的键盘是信息高速公路的入口,但一粒沙子落入便会引起堵塞。

著名的苹果评论员约翰·格鲁伯曾称,键盘设计是“苹果历史上最大的设计败笔之一”。

苹果2016年推出的新款蝴蝶键盘,容易被灰尘堵塞。

如果出现问题,需要经过长时间的拆卸,由专业人员进行修理。

突然间,你手上的工作就得中断了。

即使在保修期内,Apple也不总是承保此维修。

直到由此引发了诉讼以及公众的不满之后,苹果才提供了免费维修服务。

但这仍然会让你持续几天没有电脑用。

写这篇文章的时候,我在用一个屏幕破损的2013 MacBook Pro。

我拒绝升级,直到它们把键盘设计改良。

取消了博客依存的联盟费用苹果公司受益于一大堆科技博客对其硬件和软件的痴迷,并大肆宣传其销售的所有产品。

但就在本周,它宣布将切断其核心收入来源之一,放弃了这个优势。

从前博客网站的产品、服务链接到app store,带来销售,可以从苹果获得7%的提成。

但在过去几年中,苹果开始在App Store中销售广告,与外部的科技博客竞争广告商。

它还建立了自己的编辑团队,策划内容。

在这个领域,苹果显然不希望遇到竞争。

因此,10月份,苹果取消了联盟计划,像TouchArcade、AppShopper等以此为生的博客网站,可能会因此迎来厄运。

与“它只是有效”相反的是什么?需要额外支付一大堆笨重的线缆连接器,只为让你可以将东西插入笔记本电脑或手机。

适配器是苹果放弃用户体验的标志。

Thunderbolt 2、Thunderbolt 3的数据线高达50美元,而一旦你不可避免地丢失了原装的适配器,将不得不花费9美元去插入任何一对耳机。

苹果喜欢将我们推向它所设想中的未来的场景中,比如它销售的蓝牙耳机和USB-C快速充电器。

但放弃耳机插孔和旧式USB端口让苹果的这些最新设备看起来失去了理智。

即使在它自己的商业剧中,歌手格里姆斯也在与她的适配器挣扎。

对不起,你不能为我安装辅助线,我来自未来。

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